Dostava

Na vašoj adresi u roku 24 sata. Dostavu obavljamo za područje Republike Hrvatske kao i za inozemostvo.

 

Dostava


Brza, sigurna i cjenovno prihvatljiva dostava proizvoda važan je dio našeg poslovanja. Sve informacije o dostavi dostupne su ovdje, na stranicama TheShopa. Za upite o dostavi na destinacije koje nisu navedene u nastavku, obratite se našoj korisničkoj službi.

Dostava u RH


Dostava u RH ovisi o težini, volumenu i broju paketa, a iznosi najmanje 37 kuna za sve narudžbe do 1000 kuna. Ako narudžba ili narudžbe imaju vrijednost od 1000 kuna i više, dostava je besplatna. Ako odaberete opciju dostave, sustav će ponuditi cijenu dostave pri završetku narudžbe.

Predviđeni datum isporuke predmeta odnosi se na radne dane, tako da vikendi i blagdani nisu uključeni u izračun. Vrijeme isporuke je obično 1 radni dan, računajući od datuma otpreme. Vrijeme dostave može varirati ovisno o adresi dostave. Manji gradovi i otoci imaju poseban režim dostave, obično 3 radna dana, računajući od dana otpreme robe. Proizvodi koji nisu trenutno na zalihama dostupni su za dostavu u roku od 5 do 10 radnih dana.

Sve pošiljke pakirane su na način da se minimizira mogućnost oštećenja u transportu. Za preuzimanje narudžbe potreban je potpis naručitelja, čime se potvrđuje primitak pošiljke. Kupac je dužan provjeriti ambalažu i, ako je paket oštećen, riješiti problem dostavnom službom.

TheShop kupcu šalje automatsku e-poštu s podacima o dostavi, uključujući broj pošiljke i besplatni kontakt broj dostavljaća. Za provjeru svih detalja dostave, kupac nas može kontaktirati putem e-pošte: info@theshop.hr.

Kupac može osobno preuzeti robu u našem skladištu samo ako je prethodno plaćena, najmanje 1 radni dan od izvršenja plaćanja. Roba se može preuzeti svakim radnim danom (ponedjeljak-petak) od 8.00 do 15.00.

Opcije dostave za RH


Dostava u RH ovisi o težini, volumenu i broju paketa, a iznosi najmanje 37 kuna za sve narudžbe do 1000 kuna. Ako narudžba ili narudžbe imaju vrijednost od 1000 kuna i više, otprema se besplatno. Ako odaberete opciju dostave, sustav će ponuditi cijenu dostave prilikom završetka narudžbe.

Ako kupac izvrši 2 ili više narudžbi čija ukupna vrijednost ne prelazi 1000 kn, a prva narudžba još nije poslana, naplatit ćemo samo jednu isporuku, bez obzira na troškove otpreme za svaku narudžbu. Dostava se naplaćuje samo jednom kada je to tehnički moguće.

Ako kupac izvrši 2 ili više narudžbi u ukupnoj vrijednosti od 1000 kuna i više, koje još nisu poslane, a neke narudžbe imaju troškove otpreme, neće se naplatiti.

Dostava u inozemstvo


Lakše pošiljke uglavnom se dostavljaju na adresu kupca, a ponekad i poštom do najbliže pošte. Za rasute pošiljke dogovaramo dostavu izravno na adresu kupca. Robu šaljemo poštom ili lokalnom dostavnom službom u zemlju kupca. Što se tiče rasutih pošiljaka, kupac može sam organizirati prijevoz.

Sve pošiljke pakirane su na način da se minimizira mogućnost oštećenja u transportu. Za preuzimanje narudžbe potreban je potpis naručitelja, čime se potvrđuje primitak pošiljke. Kupac je dužan provjeriti ambalažu i, ako je paket oštećen, riješiti problem dostavnom službom.

TheShop kupcu šalje automatsku e-poštu s podacima o dostavi, uključujući broj pošiljke i besplatni kontakt broj dostavljaća. Za provjeru svih detalja dostave, kupac nas može kontaktirati putem e-pošte: info@theshop.hr.

Opcije dostave u inozemstvo


Trošak otpreme za međunarodne kupce je cijena za pošiljke težine do 10 kg za zemlje izvan EU-a i 20 kg za zemlje EU-a. Ako cijena narudžbe nije ponuđena prilikom narudžbe, država kupca nije dostupna za isporuku ili je težina veća od dopuštene.

Troškovi dostave mogu biti nešto veći ili niži od navedenih, ovisno o tečaju hrvatske nacionalne valute i eura.

Za sve međunarodne narudžbe prodavatelj isporučuje robu kupcu uvozno neocarinjenu i neistovarenu s prijevoznog sredstva na imenovanom mjestu odredišta. Prodavatelj snosi troškove i rizike koji nastaju dopremom robe, osim “pristojbi”. Narudžbom iz inozemstva pristajete platiti sve primjenjive carine, naknade ili poreze koje propisuje država odredišta.
Nažalost, ne možemo izračunati ove troškove unaprijed. Stoga je obveza kupca provjeriti koji se dodatni troškovi mogu pojaviti prilikom dostave u inozemstvo.

17.11.2018.
Theshop