Dostava

Na vašoj adresi u roku 24 sata. Dostavu obavljamo za područje Republike Hrvatske kao i za inozemostvo.

 

Dostava


Dostavu obavljamo za područje Republike Hrvatske kao i za inozemostvo. U nastavku možete saznati najbitnije informacije o dostavi. Ako ste kupac iz zemlje koja nije navedena u našem cjeniku ili jednostavno trebate više informacija slobodno nas kontaktirajte.

Dostava za područje Republike Hrvatske


Roba se dostavlja na adresu kupca. Ako je adresa kupca u stambenoj zgradi s više stanova i katova tada se dostava obavlja do ulaza u stambenu zgradu. Dostavu obavljamo preko dostavnih službi koje su registrirane za poslove dostave.

Rok dostave na adresu kupca je u pravilu 1 radni dan, računajući od dana slanja robe. Iznimka su neka manja mjesta i otoci koji imaju poseban režim dostave, a koja u pravilu traje 3 radna dana računajući od dana slanja robe. Proizvodi koji nam trenutno nisu raspoloživi na skladištu dostavljaju se u roku 5 do 10 radnih dana.

Kupac će robu dobiti zapakiranu u prikladnoj ambalaži koja je osigurava od oštećenja tokom uobičajene manipulacije u transportu. Prilikom dostave kupac je dužan provjeriti dali na ambalaži postoje oštećenja, a u slučaju da postoje isto reklamirati osobi koja je robu dostavila, te odbiti preuzeti pošiljku.

Kako bi kupac znao jeli pošiljka poslana na njegovu adresu, kada je poslana i kada će mu biti uručena može nas kontaktirati e-mail info@theshop.hr. Ako je roba poslana kupac će od nas na svoju e-mail adresu dobiti broj pošiljke i broj besplatnog telefona dostavne službe kako bi se mogao detaljnije informirati o statusu svoje pošiljke.

Kupac može i osobno preuzeti robu na našem skladištu ali samo u slučaju da je roba unaprijed plaćena i da je uplata vidljiva na našem računu. Rok za osobno preuzimanje ne može biti kraći od 1-og radnog dana računajući od trenutka kad smo zaprimili uplatu. Roba se može preuzeti svaki radni dan (pondjeljak-petak) u vremenu od 8,00 do 15,00 sati.

Cijena dostave za Republiku Hrvatsku


Cijena dostave za područje Republike Hrvatske ovisi o težini, volumenu i broju paketa, a iznosi minimalno 37.- kuna za sve narudžbe vrijednosti do 1000.- kuna. Ako narudžba ili narudžbe imaju vrijednost od 1000.- kuna i više tada je dostava besplatna. Ako se dostava plaća sustav će prilikom završetka narudžbe ponuditi cijenu dostave.

Ako kupac napravi 2 ili više narudžbi čija ukupna vrijednost ne prelazi 1000.- kuna, a da prva narudžba još nije predata dostavnoj službi tada ćemo naplatiti samo jednu dostavu bez obzira što u svakoj od narudžbi stoje troškovi dostave, dakle dostava se naplaćuje samo jedanput kad god je to tehnički moguće.

Ako kupac napravi 2 ili više narudžbi koje nisu predate dostavnoj službi, čija ukupna vrijednost iznosi 1000.- i više kuna, a neke narudžbe sadrže troškove dostave iste ćemo poništiti i neće biti naplaćeni.

Dostava za inozemstvo


Pošiljke manje težine se u pravilu dostavljaju na adresu kupca, a ponekad putem pošte u najbliži poštanski ured koji gravitira adresi kupca. Za pošiljke veće težine organiziramo dostavu direktno na željenu adresu. Robu dostavljamo putem pošte ili preko dostavnih službi koje obavljaju djelatnost dostave u zemlji kupca.
Kad su u pitanju pošiljke veće težine kupac može organizirati transport u vlastitoj režiji.

Kupac će robu dobiti zapakiranu u prikladnoj ambalaži koja je osigurava od oštećenja tokom uobičajene manipulacije u transportu. Prilikom dostave kupac je dužan provjeriti dali na ambalaži postoje oštećenja, a u slučaju da postoje isto reklamirati dostavnoj službi koja je robu dostavila te o istom napraviti zapisnik o oštećenju.

Kako bi kupac znao jeli pošiljka poslana na njegovu adresu, kada je poslana i kada će mu biti uručena može nas kontaktirati e-mail info@theshop.hr. Ako je roba poslana kupac će od nas na svoju e-mail adresu dobiti sve potrebne informacije kako bi mogao pratiti status svoje pošiljke.

Cijene dostave za inozemstvo


Trošak dostve će biti ponuđen priije završetka narudžbe ovisno o težini. Trošak dostave za međunarodne kupce je cijena za pošiljke težine do 10 kg za zemlje koje nisu članice EU i 20 kg za zemlje EU. Ako cijena dostave nije ponuđena prilikom narudžbe, zemlja kupca nije predviđena za isporuku ili je težina veća od dopuštene..



17.11.2018.
THE SHOP